Política de Privacidade
Responsável pelo Tratamento de Dados
Nome: Destacalhar, Unipessoal Lda
NIF: 514757213
Morada: Av. da República, Nº 102, 4580-193 Paredes
E-mail: geral@cvcasadavisao.pt
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): não existe obrigatoriedade legal de nomeação de um DPO para esta atividade; qualquer questão sobre proteção de dados pode ser dirigida ao e-mail acima.
1. Introdução
A Casa da Visão valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, quando necessário para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de identificação: Nome, morada, e-mail, número de telefone.
- Dados de pagamento: Processados por entidades externas seguras e certificadas.
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e preferências no site.
- Histórico de compras e interações: Para melhorar a experiência do cliente.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas.
- Gestão de conta do cliente e apoio ao cliente.
- Envio de campanhas promocionais (apenas com consentimento prévio).
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Casa da Visão não vende nem partilha os seus dados pessoais, exceto com:
- Prestadores de serviços essenciais: Transportadoras, plataformas de pagamento e fornecedores de envio de e-mails.
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou perda.
6. Prazos de Conservação dos Dados
- Dados de faturação e encomendas: conservados durante 10 anos, por obrigação fiscal legal.
- Dados de conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa, e por um período adicional razoável após inatividade.
- Dados de marketing: até o titular retirar o consentimento.
- Dados de navegação (cookies): conforme os prazos indicados nas configurações de cookies do site.
7. Direitos do Utilizador
O cliente pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Corrigir informações incorretas.
- Solicitar a eliminação dos seus dados (exceto quando a lei exigir retenção).
- Retirar consentimento para comunicações de marketing.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
E-mail: geral@cvcasadavisao.pt
Morada: Av. da República, Nº 102, 4580-193 Paredes
Caso não esteja satisfeito, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site. Pode gerir as suas preferências nas configurações do seu navegador.
9. Atualizações da Política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada. Recomendamos que a consulte regularmente.
TIPO DE COOKIES UTILIZADOS
Cookies essenciais
Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que os exijam não podem ser prestados.
Cookies analíticos
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