Política de Privacidade

1. Introdução

A Casa da Visão valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, quando necessário para a prestação dos nossos serviços:

Dados de identificação: Nome, morada, e-mail, número de telefone.
Dados de pagamento: Processados por entidades externas seguras e certificadas.
Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e preferências no site.
Histórico de compras e interações: Para melhorar a experiência do cliente.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

Processamento e envio de encomendas.
Gestão de conta do cliente e apoio ao cliente.
Envio de campanhas promocionais (apenas com consentimento prévio).
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Casa da Visão não vende nem partilha os seus dados pessoais, exceto com:

Prestadores de serviços essenciais: Transportadoras, plataformas de pagamento e fornecedores de envio de e-mails.
Autoridades competentes: Quando exigido por lei.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou perda.

6. Direitos do Utilizador

O cliente pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas.
Solicitar a eliminação dos seus dados (exceto quando a lei exigir retenção).
Retirar consentimento para comunicações de marketing.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

E-mail: geral@cvcasadavisao.pt

Morada: R. Dr. João Gomes Ferreira, Nº13 R/C, 4580-116 Paredes

Caso não esteja satisfeito, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site. Pode gerir as suas preferências nas configurações do seu navegador.

8. Atualizações da Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada. Recomendamos que a consulte regularmente.

Diz-me se queres personalizar algo mais ou se precisas de ajuda para implementá-la no site.

TIPO DE COOKIES UTILIZADOS

Cookies essenciais

Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que os exijam não podem ser prestados.

Cookies analíticos

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que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.